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美团CEO王兴曝团购内幕:价格销量存猫腻

时间:2011-03-21 15:19   来源:中国企业家网   作者:佚名
3月20日,在央视《经济半小时》节目中,美团网CEO王兴就团购行业的乱象及黑幕进行了披露,曝光了该行业中所存在的“原价虚高”以及“假报销量”等陷阱。

3月20日,在央视《经济半小时》节目中,美团网CEO王兴就团购行业的乱象及黑幕进行了披露,曝光了该行业中所存在的“原价虚高”以及“假报销量”等陷阱。

易观国际在对国内的团购网站的追踪中发现,目前国内的网络团购市场在快速发展的同时,也存在着很多问题。易观国际高级投资经理刘斌指出,目前所有的网站,它提供的团购的服务和产品是同质化非常严重,第二方面就是因为大家这种网站的规模大小不一,服务质量良莠不齐,因此带来了非常多的客户投诉和很差的用户体验。

王兴表示,团购模式还是很有生命力的,它满足了消费者跟商家的需求,所以才能发展非常快。

美团网在网站上线一周年时,曾高调宣布推出“过期退”计划,将过去一年内美团网会员过期未消费的1072万元款项返还给美团会员,今后用户过期未消费将获得退款服务。

王兴透露,事实上用户过期未消费的沉淀资金已经成为团购行业收入的一部分,这已是团购行业的潜规则。“我们去年一年交易额是2.3亿,然后2.3亿有5%是消费者未消费沉淀资金。”

据悉,美团网的用户沉淀资金占总销售额的比例还较低,很多网购网站这一比例可能会更高。早在2010年,团宝网就曾经自曝内幕,有四成用户因工作繁忙等原因未能即时消费。

除了消费者的沉淀资金,王兴还告诉央视记者,团购网站还存在的两大团购陷阱。一是把一个东西原价虚高,然后再貌似打一个大折扣,其实比原价优惠不了多少,另一种情况就是有些团购网站会把这个销量标的非常好,以此吸引消费者。“它可能原来只是有十个,二十个,它标五百,六百。甚至两千人参加,看起来非常热闹。”

统计资料显示,2010年6月是团购网站的爆发期,网站数量激增64.4%;2010年年底,独立团购网站的数量由3月份时的127家迅速攀升至近 2000家的规模。独立团购网站蓬勃发展的同时,各个门户、点评以及社交网站也纷纷开设团购频道,切入这一市场。2010年,成为了名副其实的中国“团购元年”。

责任编辑:晓楠 

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