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钱坤：现在是这样的，我们中国有自己的母语，就是中文，所以我们现在根据国际推崇的环境，推出了国际化语，这个服务就是我们有100多种语言，包括德语、韩文、日文、中文，可以让中国非英语的用户用比如“腾讯”这个汉字然后加上“.com”来上网，他的信息也是中文的信息，可以更方便的获取他要得到的资讯。另一方面，也考虑很多用户用拼音的方法来注册域名。比如他要“travel.com”，但是也可以用“旅游”的拼音来注册域名。 主持人：为什么我们不可以直接注册“腾讯.中国”呢，CNNIC也正在做这样的服务，VeriSign接下去怎么跟CNNIC展开这方面的竞争？ 钱坤：我一直在跟用户说这个概念，其实“.cn”和“.com”不是硬性竞争的关系，而是共同把这个做大的关系。用户都是要把主要的域名注册下来，所以不存在有CNNIC的域名就不要VeriSign的“.com”的域名。 主持人：今天企业去注册域名的时候，常常要考虑一个长长的保护性的名单。我们需要保护的后缀，“.”的右边越来越多，这会不会分散网民对此的认知度，而且提高了企业对此的投入。 钱坤：这个确实是现在存在的一个现象，但是我觉得域名也是大众消费的一个产品，就跟我们现在在超市里看到有很多种品牌的牛奶，用户就要自己来判定我要买哪个品牌的。这里面会有服务质量的问题，会有稳定性的问题，其实买域名和买其他的消费品是一样的。 主持人：哪个服务质量好，用户怎么样去判定它哪个好，值得我们去买，有什么标准呢？ 钱坤：这个标准是不是国际标准很重要，因为互联网是全球的，是无国界的，不能说这个域名在中国好使，在别的地方就不好使，这跟技术的部署是有关系。另外一方面，它的稳定性也是有要求的，另外它的客户服务，它的一些规则的制定，比如我要转移这个域名，这也是很重要的标准。 主持人：当一个新的域名推出来的，像“腾讯.com”，或者像“腾讯.中国”推出来的时候，说服企业买单相比以前更容易了，还是越来越难？ 钱坤：这是一个先有鸡还是先有蛋的问题。在刚推出来的初期，可能有一个让客户认知、认可的过程，但是现在大家对“.com”的认识度都很高了，但是现在有一个发展的瓶颈，因为名称的空间有限。在我们有将近8500万全球的注册量的情况下，如果再要扩展，那可能就需要不同的域名。 我们需要我们合作伙伴的努力，我们需要对市场投入这么多。比如在中国，现在中小企业还是一块很好的没有使用互联网的处女地，所以我们希望通过跟合作伙伴的合作，投入更多的资金，能够让中小企业发展起来，让他们有这个意识，知道互联网的重要，知道有自己网站的重要性。 主持人：我很想知道，我今天在任何一台机器输入像“腾讯.com”就能够浏览吗？ 钱坤：只要申请的时候，做好IP地址的平台，比如你通过一家代理商买了服务，他给你配置好了以后，就可以了。 主持人：对用户来说，不需要升级吗？ 钱坤：这个不需要，比如我是一个用户，我哪怕在非洲，也可以访问“QQ.com”。 主持人：“.com”的数量已经很庞大了，是不是渐渐把重心转移到其他国家的母语上面？ 钱坤：我们推出ID服务大概是03、04年的事情，之所以今天才开始对外做大规模的宣传，是因为在初期是做预注册，所以在IE7推出的时候，正好技术成熟了，标准成熟了，所以才对外宣布，这样能够让用户有更好的体验。同时让服务代理商有更多的商品来卖，可以增加他们的附加值。 主持人：今天代理商卖诸如“腾讯.com”的域名，他所获得的收入和以往英文域名的收入是一样的吗？ 钱坤：每家代理商根据他的定价和策略是不同的，有的代理商可能免费赠送你域名，但是可以给你做建站等服务，所以差异化很大。 主持人：您在内地吸引注册商的政策是什么呢？ 钱坤：他们能够拿到全球统一的注册价，另外我们给他们很好的客服支持。而且我们的客服在全美评选永远是排第一的，另外我们有强大的基础设施，而且我们还给代理商有一些市场活动基金，让他们可以针对他的渠道或者针对他的最终用户做一些促销，推出一些续费促销，新增促销等。 责任编辑：米尊 |