对于为什么能在众多社交类网站的包围下还能获得用户的青睐,庞升东表示,理解需求和抓细节才是根本。他认为客户的最大需求是“要受到认可”,51.com所有的创意和策划都基于这点。为了更深刻地理解用户,他曾去过10个省份深入网吧,调查2万多台电脑的社区登陆情况。 对于细节上的掌握,庞升东以饭店中的米饭为例。“每个饭店都有米饭,米饭和米饭之间有本质的区别吗?饭店之间的竞争力将如何体现?米饭要想做得好吃,就必须在细节上下工夫。事实上,互联网企业要想在竞争中做成一个完全不一样的公司是很有难度的。未来更多的竞争会像米饭一样,需求会比较接近,但只要用心,依然会做得更好。如果有50个甚至100个像51.com这样的网站存在,那么,用户体验就非常重要了。‘米饭’这样的细节在我眼里是最吸引用户的法宝。” 做好主业 “因为这不是我们的主业,我们的公司比较小,所以我们要回到主业上去,把我们基本的东西做好。” 诚然,最近闹得轰轰烈烈的彩虹QQ事件,让我们再次把焦点聚集在庞和他的51身上,在大众的强光视线下,在一系列是是非非下,在腾讯使出杀手锏后,他再次被推向风口浪尖处。 2008年12月17日,庞升东面对媒体公开表示,因为金融危机的关系,51不打算继续做彩虹QQ。庞升东向媒体传达着这样的观点:“因为这不是我们的主业,我们的公司比较小,所以我们要回到主业上去,把我们基本的东西做好。”庞的发言无疑让我们看到了一个创业型公司在经历风雨的洗礼后迅速抉择的历程。 近日,庞升东再次对外透露,51.com将在今年1月正式推出休闲游戏平台,向目前几乎独占市场的腾讯QQ游戏发起挑战。面对强大的对手,庞升东说:“要和QQ游戏竞争很难,要在公关上打败腾讯几乎是不可能的,腾讯拥有太多的资源,而我们只能继续做自己的事。” 在web2.0模式仍在摸索的今天,51也在收放之间不断探索,于是他选择了巨人网络,寻求一种游戏与社交相结合的最佳方式,选择休闲游戏平台。“回到主业上去,把我们基本的东西做好”,庞升东在与腾讯QQ的博弈中已经领悟到这句话的深刻含义。 IT世界瞬息万变,对于未可知晓的前景有一点大概是清楚的——经历过数次失败,对互联网有着独特感情和想法的庞升东,在未来的路上,应该会走得更加稳健,看得更加长远。 责任编辑:米尊 |