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网货2.0 在马云眼里，网货发展氛围两个阶段：网货1．0时代是把线下传统渠道的货物放到网上卖；网货2．0时代则是消费者按需定制、厂商柔性生产，“这才是改变商业文明，创造新的商业文明，颠覆沃尔玛的时代。”马云说道。 阿里巴巴的思路是，通过网货彻底打通CBBS的电子商务生态链——C(消费者)、小B(渠道商)、大B(制造商)、S(服务)，消费者和渠道商在淘宝上交易，由B2B不断为渠道商供货，然后渠道商再把消费者个性需求反馈至制造商，并加以引导。同时，S是一种服务，即对B的服务或者对C的服务。而所有的交易模式均离不开支付宝，这样整个阿里巴巴集团就形成了CBBS。 “网货渠道的优越性让网货把暴利还给消费者,还给制造业。”马云表示，通过网货可实现“世界工厂”的的生产能力与国内需求的对接，满足中国制造内销诉求的同时,也可满足消费者追求物美价廉商品的天性。 随着网货化的深入，互联网将为传统商品注入越来越多的互联网服务的价值——互联网将对商品的“生产方式、销售渠道、流通过程、产品形态、价格构成”等属性产生持续深度影响。” 与此同时，一场网货打假的持久战，正在以前所未有的力度公开进行着。2009年年底，淘宝网高调宣布启动1亿元打假行动，推出覆盖淘宝所有店铺的消费者保障计划和维权保障平台。并在今年年初启动网购纠纷首问责任制，承担消费者维权的首要责任。 “淘宝是假货最大的受害者。淘宝更有网货，而且淘宝上网货远远多于假货。” 马云呼吁网商以其开放的心态，诚信经营，做新商业文明时代的典型代表。 服务产业链 阿里巴巴最新报告显示，2009年中国网商规模已突破6000万人，中国零售类网货交易规模将达到约2350亿元；到2010年将增长至4640亿元。在网商与网货迅速增长的背后，离不开信任体系的建立。 “阿里巴巴的目标是让天下没有难做的生意，但怎么让天下没有难做的生意，如何让中小企业做大，如何大规模地实现陌生人之间的融资，最关键的是建立信任。”北京大学国家发展研究院院长周其仁表示，互联网时代，信任是中小企业解决资金和发展问题的根本前提。像淘宝平台的买家评价系统、支付宝第三方担保交易和诚信体系建设，正是建立在“信任”的基础上。 今年3月18日，阿里巴巴斥资10亿元设立的“先行赔付”小企业诚信保障金首笔授信开始发放。1688.com平台上数万家小企业在线申请，近3000家获得了不同额度的保障金授信，其中浙江临海市协成工艺品公司获得最高额度100万元的诚信保障金授信。 在面对中小企业融资难的世界性难题上，阿里巴巴也是大做文章。今年4月初，杭州市工商局向“浙江阿里巴巴小额贷款股份有限公司”颁发了营业执照，这是我国首张电子商务领域小额贷款公司营业执照。据悉，阿里巴巴小额贷款的对象主要为淘宝网上的卖家，试图在其已发货但未收到回款的中间期，以及有扩大经营的融资需求时，向其提供贷款。此前阿里巴巴曾和国内多家银行以及格莱珉银行信托基金（又称孟加拉国乡村银行）合作推出针对中小企业的小额贷款服务。 企业过去是从市场中寻找机会来获得发展，而今后要靠为社会解决问题来推动发展。在新商业文明时代，正如马云所反思的那样，“企业要重新认定和社会的关系、和员工的关系、和股东的关系、和环境的关系。如果你想做企业家，想把企业做大，那就该去解决社会问题。你会发现，你的付出在几年后将给你的企业和梦想创造无限价值。” 责任编辑：晓楠 |