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“社交网络的概念在新的形式下变得更广泛更开放，社交网络将不再是局限在人与人之间的沟通，会延展到人与内容和社会之间的全部互动。”谷歌大中华区市场总监蒋为大会上的发言，将社交化媒体的未来展示出来，而背后所带来的个性化社交网络，也更值得我们期待。

经济 从融入到融合

“它扮演的角色就像你现在每天去超市和商场买东西一样，成为生活的基本组成部分!” 本次大会中，美通社中国董事总经理陈玉劼在谈到未来电子商务在社会中所扮演的角色感慨道。显然，互联网给人们经济生活所带来的改变，已经从过去十年的简单融入，正向深度融合方向发展。

这其中，功不可没的，当首推电子商务。

事实上，自1997年底我国诞生第一家专业电子商务网站中国化工网之后，电子商务便逐步呈现蓬勃发展之势，日渐走进并改变人们的生活。据了解，目前，我国不仅有慧聪网、阿里巴巴、焦点科技(002315,股吧)等多家B2B电子商务上市公司，易趣网、淘宝网、腾讯拍拍网等多家C2C公司，更有卓越亚马逊、当当网、淘宝商城、京东商城等众多B2C公司，以及拉手网、美团网、窝窝团、24券等O2O公司。不仅如此，苏宁、国美、中粮等传统企业，新浪、腾讯、网易等互联网巨头也纷纷瞄准了潜力巨大的电子商务市场。

中国互联网协会常务副理事长高新民透露，今年上半年，中国电子商务的整体交易额已经接近3万亿元人民币，而去年全年是5万多亿元，因此今年有望突破6万亿元。目前，中国网络购物用户已达到1.73亿户，团购的交易规模也已达80亿元。

“这一轮电子商务背后的基础要比十年前扎实得多。”缔元信副总裁梅涛表示：“十年前的电子商务热潮实际上是被VC催出来的，它并没有特别强的实体经济基础，但是这一轮B2C热潮，更大一部分是传统行业和企业已经感觉到电子商务的重要性，所以有越来越多的传统企业算是比较正式地来参与到B2C的电子商务里面来，包括苏宁、国美，甚至中粮这样大的国有企业。”

“电子商务发展的原因并不是单方面的，这与消费者对电子商务的需求增长也是密不可分的。” 耀点100COO张钿浤坦言：“籍由互联网的发展，网络空间不再是一个单纯虚拟化的环境，它越来越贴近我们的真实生活，电子商务就是互联网应用的一个绝佳例证，这从逐年上升的网络购物用户增长率就可见一斑。”电商，正因为用户的需求变得更加贴近人们的生活。

那么，如此重要的电子商务该如何发展才能更好地融入到人们的日常经济生活当中呢?

阿里巴巴集团副总裁梁春晓指出，十年前，信用、支付、物流，是制约电子商务发展的三座大山。随着第三方支付体系的建立和淘宝信用评价体系的完善，信用、支付问题相继解决，不过，物流问题却始终未能解决。其实，各大电商和互联网巨头都已意识到物流对电子商务的制约作用。

可是，如何才能从根本上解决物流瓶颈呢?正在崛起的物联网技术似乎被寄予厚望。

“我们正在从十年前的信用、支付、物流三座大山，转为未来十年制度、物流、数据这三大关键。”除物流外，梁晓春进一步指出，电子商务还将遇到制度和数据这两个十年前未曾遇到的问题。

从数据上看，现在电子商务每天都会产生几十个G的数据，数量极大且对商业作用突出，这就对数据处理效率和成本提出了更高的要求;而从制度上看，目前已有的政策、法律等制度层面中不适应的东西越来越突出，生产关系与生产力已经不适应，因而亟待变革原有的政策、法律，以维护电子商务向更好的局面发展。

实际上，近些年来，政府部门已经在政策法规层面做出了一些积极的探索。

“我们发布了关于网上交易的电子商务指导意见，加快流通领域的意见，包括《第三方平台的规范》、《网络交易平台的服务规范》以及《电子商务模式的规范》一系列引导规范电子商务的标准。” 商务部信息化司副司长张佩东表示，目前电子商务规范发展已经成为政府部门相关主管部门的重要工作。

互联网经济的渗透，必将导致人类整个生产方式的重要变革。过去十年的努力让我们看到了这一广阔的前景，在未来，用网络发展经济，提高人们的生活质量将成为更加重要的课题。

责任 从必要到必然

如果说，早在十年前，中国的互联网企业还在忙着培育自家的树苗，十年后，当这一片互联网森林已经逐渐扩展，给树木“施肥、捉虫”等生态建设已经不仅仅是企业自身发展的需要，更是推动互联网环境健康发展的必然要求。

能力越大，责任也越大。随着互联网与社会结合度的日渐提升，互联网影响力的日益增强，其承担的责任和义务也越来越大、越来越多。

但在责任之前，一个必要的前提是互联网的安全。

2011年8月23日上午9时30分，互联网大会刚刚开幕，金山客服官网就被黑客攻破，这已经是金山官网第四次被黑客攻破，与前一晚金山手机卫士主页遭黑客篡改间隔不超过14小时。适逢互联网大会召开之际，金山遭黑客袭击，似乎是在提醒互联网企业网络安全问题已不容忽视。

“网上损害公共利益、侵害他人权益的现象时有发生，各种违法和有害信息屡禁屡现，制作传播计算机病毒、危害网络安全的网络犯罪日趋增多。特别是黑客攻击，已经成为网络安全的严重威胁。”国务院新闻办公室副主任钱小芊说。

“网络安全不仅仅是个人，已经延续到国家了。”中国科学院研究生院教授吕本富指出，大到国家网络安全，小到人信息安全、个人在网上的虚拟财产安全，都应有一系列维护的规则。工业和信息化部副部长刘利华表示，将会采取措施切实维护网络运行安全和网络信息安全。

那么，在安全之后、位居第二的责任又是什么呢?诚信渐渐浮出水面。

尽管十年来中国互联网发展迅速，但是不可回避的是中国互联网正面临着诚信危机，这也是影响互联网未来健康发展的重要潜在隐患。

"责任"是今天互联网最稀缺的资源。”易观国际首席执行官于扬对中国互联网目前的发展表示担忧，“一方面我们有巨大的、不断成熟的用户市场，但从另一方面来讲，我觉得无论是商业契约的遵守，正确商业信息的披露，还是在正确的用户引导和产品服务的营销方面，到处可以看到夸大的、虚假的，甚至绑架用户的例子。”

“互联网经营一旦到没有诚信的时候，整个的行业就垮掉了。” 中国万网总裁感慨。

“如果我们不能够在更多的领域加强行业自律，在遵守基本职业道德的前提下进行竞争，也许有一天我们会发现，中国互联网将被用户所不信任、所抛弃，要挽回这个局面所付出的代价和成本将会越来越高，这也会变成中国互联网行业在未来十年发展的重要负担。”易观国际总裁于扬表示。

此外，除了安全的保障，诚信的维护，还需要特别注意的是，不断创新也是互联网行业及相关部门的责任之所在。

作为互联网“责任”的企业代表，周鸿祎在会上郑重表示，开放和创新，是中国互联网公司应有的责任。“经过十年的发展，中国的互联网产业有了长足发展，很多公司成功上市，甚至达到了上百亿美金市值，这是中国互联网产业值得骄傲的地方。未来十年，互联网公司自己发展的同时，更应该推动扶持各种创新公司的发展，鼓励年轻创业家的增长，这是社会责任感的体现。”

“十年前第一次开互联网大会的时候就都是今天互联网这批人，当时大家都是30岁左右，被称为是中国互联网的少年英雄，青年才俊;十年后我们这批人都四十岁了，但依旧是这批领军人物在统治江湖;我在想，再过十年，可能美国会有一批新的互联网英雄少年横空出世，但如果中国还是50岁的"老白菜帮子"继续统领互联网，这绝对不是一件好事。” 周鸿祎说。

当互联网成为生活中的一部分，当互联网企业把维护整个互联网的健康发展、互联网用户的良好体验、互联网行业的不断创新作为自己的根本责任，中国的互联网用户必将拥有更好的用户体验，中国的互联网行业必将在未来十年实现跨越式的发展，开创一个崭新的世界!

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