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美国非营利性机构“中国劳工观察”日前报道称，10月5日，富士康郑州工厂约有3000至4000名工人停工，此次停工将影响iPhone 5的产量。昨天富士康新闻发言人刘琨对新京报表示，当天郑州园区确实发生员工纠纷事件，但只是三四百名员工缺勤，并不会影响工厂生产。

据悉，目前富士康郑州工厂有近20万名工人。

报道称停工导致生产线瘫痪

据“中国劳工观察”的报道，北京时间10月5日下午1点，富士康郑州工厂发生大规模停工，一直持续到晚上，参与者多来自iPhone 5质量检测部门，停工直接导致“生产线瘫痪”。

停工原因是富士康除要求工人在节假日加班外，还向工人提出新的、异常严格的标准，但富士康事前却并未给予相应的技能培训，这导致工人几乎无法生产出满足标准的产品。

据中国劳工观察的报道，10月5日，该生产线的质检员与工人发生冲突，而工厂管理层对冲突事件没有采取应对措施。这一情况导致了整个工厂的质检员停工。富士康郑州园区多个厂房的多条iPhone 5生产线在当天处于停工状态。

据了解，中国劳工观察是总部位于美国纽约的非营利性组织，创办于2000年10月。

富士康称报道“不完全属实”

对“中国劳工观察”的这一报道，富士康新闻发言人刘琨表示“不完全属实”。

“我们看到它(中国劳工观察)的报道了，我承认当天确实有生产线上的几个员工发生纠纷，是制造员工和质检员的纠纷。随后，园区对其进行处理，可能是处理中的沟通不够，引起了员工的‘群体表达’，10月5日当天有300-400名员工缺勤。但绝对不像该报道说的那样，有三四千人参与，该报道用的图片不是郑州园区的，而是太原园区群殴事件的图片。”

刘琨称，“富士康园区加班有两个原则，一是自愿，二是发放平时工资2-3倍的加班费。而富士康在郑州给予工人的薪资标准远高于当地标准，采用全国最高的深圳标准，所以该报道说的工人工资矛盾也不存在。”

此前有不少iPhone 5的用户抱怨黑色版外壳掉漆，苹果随后声称这属正常情况并表示改进该机制造工艺。苹果是否因此施压富士康并最终引发此次事件？iPhone 5的生产是否因此次事件受到影响？

对此，刘琨表示，“我不能具体确认是哪条生产线，但可以肯定的是我们马上就调动其他员工参与生产，所以园区的生产没有受到任何影响。”

富士康承认微观管理有问题

拥有120万名员工的超级制造工厂富士康的企业管理问题，最近成为媒体的焦点，源于该公司近来接连“生事”。

9月23日，富士康太原工厂刚发生过千人规模的员工冲突，造成40名工人受伤，起因是保安与工人发生口角。

此前不少媒体就质疑，富士康的内部管理存在问题。

对此，刘琨昨天对新京报表示：“一个公司的管理问题有两种，一种是管理体制的问题，一种是沟通不畅造成的问题。我不认为公司管理的体制有问题。富士康现在出现的这些问题，主要是沟通不畅造成的，是微观层面的问题。对一个120万人的公司，要想人人都知道公司制度，人人都理解公司制度，这个基本上做不到。”

同时，刘琨表示认同公司的管理还需要改善，称公司“每天都面临新问题”。

新京报记者 林其玲 杨万国

声音

富士康应反思管理是否存在问题

昨日，国家行政学院社会和文化教研部教授李兴国对新京报表示，富士康的管理无疑存在问题。从跳楼、打架到停工，不管微观原因是怎样的，客观都是存在问题的。富士康把工厂从深圳迁到内地，这不能从根本上解决它的管理问题，根本矛盾没有解决。

“我认为，富士康不能把这些事件都简单地看成微观的、偶然的事件，而是应该反思，自己的决策是不是出现了问题，管理是不是出了问题，制度是不是出了问题，为何会接连出现事件？”李兴国表示。

李兴国称，现在工人获取信息的渠道多了，会比以前更加敏感；加上两极分化严重，又有人不断分析在这个产业链上，苹果赚多少，他们赚多少，工人容易觉得劳动成果中他们的收入过少；产品质量要求高了，培训和福利却没跟上，矛盾就发生了，矛盾积累多了就会爆发。

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