无数的小网商成就了淘宝网这个巨无霸品牌,胡丽的网店所在的淘宝网,是目前亚洲最大的个人交易网站,2006年全年的交易总额突破了169亿人民币。然而在创造财富神话的同时,无数的小网商也被淹没在网上店铺的海洋中,鲜有自成品牌者。现在,小网商们也开始意识到了这个问题:该是打造自身品牌的时候了。胡丽就是觉醒的小网商之一。 从胡丽现在的表情上,看不出她当初经过了怎样的思想斗争,毕竟,从一个朝九晚五的上班族转为一个事事自己打点的网商不容易。不过,既然入了这一行,那么就要出人头地。有人付出很少获得很多,有人相反,大多数人收支平衡,胡丽的目标,就是向第一种人进军,而手段就是将她的网店品牌tfyss.cn做成一个知名大品牌。 “IBM当初也不过就是生产打卡机之类产品的小厂,但它却敢叫国际商业机器公司这样的名字。人么,目标就是要远大,或许我的tfyss.cn将来也会像沃尔玛一样成为一种销售模式的代表呢。” 弄个容易记住的“门牌号” “风影饰尚”是胡丽在淘宝网的网上首饰店的中文名,专营tiffany银饰,用字很典雅,但念起来却拗口,至于原先的淘宝网店网址,更是冗长难记。 “现在简单了,‘tfyss.cn’,后面四个字母就是‘风影饰尚’的拼音开头,tf是tiffany的简称。不用搜索,直接在地址栏里面输入就行了。”胡丽指着自己的电脑屏幕说。 打出网络路标“tfyss.cn”可谓是胡丽的“战略决定”,其重大意义不亚于她当初转到淘宝来开店的决断。 刚开始的时候,生意很清淡。因为早在几年前,电子商务带动的网络店铺就已像雨后春笋般大量涌现,汹涌的开店浪潮,相对不变的消费者数量,必然带来“僧多粥少”的激烈竞争。直到有一天,几个客户同时对胡丽抱怨说,店铺地址难找,网址太难记。此时,胡丽突然意识到,应该给店铺设置一个网上路标,以方便客人的来访,但她却不能像经营普通路边小店那样,制作诸如“前方500米××店”之类的小标牌。经过考虑,她选中了“tfyss.cn”作为网店的“门牌号”,这意味着以后顾客来访,不用输入冗长的网址或是搜索后多次点击,只需输入一个简短的CN域名,就能实现轻松购买饰品。 果然,在开通了CN域名后,网上访问量增加了,销售量也提高了,最让人高兴的是,回头客的数量越来越多了。 让“地摊”变成“专卖店” “其实当初启用tfyss.cn,除了希望让买家觉得方便,以增加客流外,还因为CN域名的低成本。因为个人网店无法像企业那样一掷千金,低成本是我们必须考虑的营销因素。不过,后来很快就发现,CN域名的意义不止于此。”胡丽说。 胡丽原本就一直担忧,网上商店只是依托网络社区存在的虚拟商店,也就说,如果她现在离开淘宝,一切就必须从头开始,原因就是脱离了作为基础的网上虚拟社区。胡丽打了一个比方,小网店好比一个地摊,无论是在多么豪华的商业街中摆设,一旦离开如繁华街区一样的大型网上社区就什么也不是。 现在有了tfyss.cn域名,就不是当初那样一个简单网址了。这样的CN域名并不是依托某一个固定的网络社区而是独立存在的。即使胡丽有一天打算在别的地方另起炉灶,她的tfyss.cn仍然存在,老顾客们仍然可以通过这个域名访问她的新网店。这就好比是那些百年老店的匾额,即使原本的老店不在了,只要匾额在另一个店面重新挂起,那么老主顾们一样会去光临。 “怎么说呢,这个‘tfyss.cn’已不仅是我的网店的简易化的网址,而变成了我的品牌。”胡丽说,“现在老顾客来取货时,往往只是把我这里叫做‘tfyss’,因为这个称呼足以代表我这里的一切。总之,感觉不再像个地摊了。这就是我用了便宜的CN域名后,除了生意做大,还额外获得的好处。” “现在每月的顾客是当初办理CN域名前的数倍,渐渐的要考虑一下未来的长远问题了。”胡丽说。 既然已经把tfyss.cn当作自己网店的品牌了,那么就要注意保护品牌的生存,毕竟这是从小店到企业转变的关键所在。如何利用现有的CN域名打响小店的品牌,从零售逐步做tiffany银饰品牌的小批发商,成为了胡丽眼下最关心的问题。 “现在业务扩大了,生意越来越忙,慢慢觉得自己一个人忙不过来了。”胡丽说,“当然增加人手是小事,重要的是,如何好好经营‘tfyss.cn’这个网店品牌,扩大它的影响力。目前虽说域名独立了,可是我的店依然不能脱离网络社区而独立存在,因此要继续加劲,让我的网店业务发展与‘tfyss.cn’的知名度同步。” 责任编辑:米尊 |