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首先是张向东先生1996年正式成立的，那么在1997年提供了域名注册服务，98年到2003年是域名和虚拟主机的服务提供商。那么在后面，我们也发现这些还是不够满足客户的需求，我们又把企业冗余和网络推广的服务也加上，我们定为企业的基础服务。我们03年的定位是互联网基础服务提供商。那么在08年，现在的身份叫做企业上网服务提供商。在这个过程中，我们更注重的是满足用户的需求。一个中国的互联网企业，他要实现网络营销，不是要一个域名、邮箱，而是要一个整体的网络直播的解决方案。 对于IT技术，对于IPTV都不是最关注的，而是对于网络营销最关注，它体现的价值才是万网的价值。所以，在这一点上，我们重新定位，把自己定位为企业上网的专家和顾问，为企业制定整套的解决方案。 那么我们看这张图我们可以看出有什么不变，有什么很大的变化。第一个是定位是企业上网的网络顾问这样的角色。第二个，我们的上网不需要本地化，但是服务需要本地化。那么在技术方面，我们让用户忘记IT这样复杂的名词，需要给他简单、好用的产品，另外在产品上我们提供更好的性价比。在产品本身，我们提供更好的解决方案，一站式的解决方案，让用户真正实现营销。在销售方面，采用销售顾问化，每一个员工都是我们的销售顾问，都可以帮助用户把网络营销方面建设得更好。 07年我们实施了全国机房的重新规划和部署，我们在全国的5个大区的机房进行了选择，确定了万网的战略体系，进行了战略部署。现在我们有华东、华北、华南、西南、东北区进行部署。我们还在性能安全上和一些厂商合作，建立了更加稳固的互联网的环境。 另外一点，我们在11月份也推出了一个速成网站。那是针对用户拥有自己的网站的时候，只需要5分钟，他在我们的网站上买到的直接就是一个网站，而不需要建站、发布、FTP等等，只是选择好适合自己的。直接选一个网站，改一改就可以了。 那么这样的过程，虚拟主机是毛坯房，而我们现在是装修好的公寓，直接租用就可以使。 那么我们可以根据企业不同的需求，空间大小、集团管理、性能要求、安全要求等等不同的考虑提供服务。还有DIY的产品线，这些产品你需要几个就可以买几个，增加了方便。还有在G邮局上也实现了更多的功能，就是在我们G邮局上面可以实现很好的安全。这里面有安全的访问、安全的阅读、安全的登录，都全方位进行了搭桥。 其他的增值功能，像海外转发、邮件监控等等我们也可以提供。还有，为了客户方便使用，消除使用顾虑，有了一个15天的试用。这是我们在邮件方面打造的产品线。 还有我们今年在Mobi网站方面，这是我们针对移动互联网战略的考虑。作为移动互联网，就像现在传统互联网的10年之前。速度和内容都很少，但是移动互联网毕竟会发展起来。我们基于移动互联网的要求，我们一样会提供像传统互联网的服务，像移动域名、移动互联网的注册、还有Mobi网站。那么Mobi网站的特点，是真正实现了随时随地还有随身。这就是手机和互联网的区别，随时都可以找到用户。 这个是在我们的解决方案里面解决的重点。为什么我们先说万网已经准备好了？因为我们给客户提供更好的网名、解决方案？因为我们已经准备好了。我们在市场上有20%的占有率和客户认可程度。在产品方面，我们可以满足中国要做网络营销的中国互联网用户。我们现在的域名，有300万的域名。将近十几万的企业也可以使用这样的网站，还有几百万的企业也可以。 我们有12家分公司，还有1万家的代理商来实现营销。研发方面，我们本身管网的网站就是一个代理的电子商务的服务，包括面向客户等等。另外，我们有几千台的服务器的持续的运营能力，通过7×24小时的监控服务能力来进行监控。 那么服务流程是一个立体式的服务流程，比如说网站客户中心、传真的呼叫中心、任务的处理、定期的培训等等，都是为我们的客户提供更好的服务准备，保证了这样的一些指标出来，还在不断地提升。 所以，回到我的主题上，就是企业上网的绿色家园是怎么打造的？作为万网是这样4点体现了绿色。 第一个是安全，安全是我们互联网里面一直困扰的问题，是我们不能避免的，需要解决的问题。那么安全体现在网页的内容。这方面，从中国跟信产部的配合上面，我们做的很多的工作。包括网站内容的过滤，保证这个网站的内容安全绿色。还有我们人工自己的检查体系，都保证万网在这样的托管的家园里面信息是安全的，不会牵扯到别的用户。另外，邮件内容上，我们企业的G邮局的邮箱，也是获得了很多的奖牌和评测的奖牌。我们在垃圾邮件的防范上面，可以过去很多的垃圾邮件。 由于不是每个公司都自己去推荐互联网的网站，自己托管，所以在服务器的成本方面节省了很多，也节省了很大的人力成本。而由专业的人员来帮你实现营销顾问的支持，来实现网络营销。 第三个就是稳定，我们在IDC的全国战略部署上面已经选择了最好的机房，这是国内一直追求的。另外一点就是平台可靠，所谓的平台可靠是两个概念。第一个是商务平台、服务平台，这给客户本身的稳定性。还有产品本身的稳定性。另外，周总也提到了，明天早上有类似的产品，就是G祥主机，是一个平衡空间的概念，是一个高性能的。 那么无忧也是，我们整个的服务体系让用户放心，还有万网将近12年的服务的品牌，让用户可以放心地选择。那么基于这样几点，我们万网是给中国互联网想做网络营销的用户提供了绿色的家园。我们也欢迎大家在这里安家落户。 最后，介绍一下奥运的状态。我觉得2008年对于中国也好，还有我们所有的服务商，机遇和挑战同在，机遇在2008年。谢谢大家。 责任编辑：米尊 |