客户掏了几万元想建个网站扩大业务,但被告知域名注册成功近一年后,在互联网上竟然还打不开网页。 域名注册一年无法登录 在东郊做制冷设备生意的苟先生投诉,2007年1月23日,他和铭万信息技术有限公司西安分公司签订了一份《域名/通用网址订单》的合同,委托铭万西安分公司建设中国制冷化工导航系统,使用期3年,总费用为15800元。合同里承诺,铭万西安分公司将在12个工作日内完成对域名的制作。当年2月9日,铭万西安分公司为苟先生颁发了“中国制冷化工导航.cn/.公司/.网络/.com/.net/.cc”域名注册成功的证书,使用时间从2007年1月23日至2010年1月23日。可是至今,注册的域名仍无法打开。 按照证书上提示的6个中文域名,记者登录互联网,逐个将其输入地址栏。其中输入“中国制冷化工导航.cn”后,显示“网站建设中”;输入“中国制冷化工导航.net”后,显示“无法显示网页”;输入“中国制冷化工导航.com/.公司/.网络/.cc”后,有时显示“找不到服务器”,有时显示出来的又是中国电信的网页。而铭万西安分公司在合同里承诺的“中国制冷化工导航系统”网站,至今也打不开。 多家公司遭遇相似 遇到像苟先生这样情况的还有其他几家企业。做装饰生意的姜先生委托铭万西安分公司做“中国装饰导航”的网站,也买了中文域名。记者将这一中文域名输入互联网地址栏后,显示出来的是铭万公司的网页,其中一部分页面仅有“联系人姓名、地址、电话、邮编、信箱”等信息。姜先生说:“我花了两万六千多元,用这样的网站,能推广我的业务吗?”再打开“中国太阳能导航”,也是铭万公司网页。 “什么叫‘导航’?就是在网上能把我们的公司或业务点出来,扩大知名度和业务量,但铭万西安分公司的这种做法,不是在欺骗人吗?”另一家客户认为,铭万西安分公司宣称的“行业性导航项目”,到底咋推广也不知道,也没给他们有效的推广方案。 “铭万”未做正面回复 铭万信息技术有限公司西安分公司到底是个什么性质的公司?为什么声称注册成功已一年多的域名,竟然打不开?为什么铭万西安分公司与每个客户订立的合同都不一样,有没有一套格式化的标准合同? 就此,记者多次致电铭万西安分公司,被告知采访要经北京总部同意。但每次留下电话后,并未见回复。4月8日,记者来到丰庆路的铭万西安分公司,负责行政的晋经理称,对于记者采访的问题,他无法回答,上报总公司后会尽快给记者答复。可截至发稿时,记者未接到答复。 责任编辑:米尊 |