| 2009年11月上旬,伊沙用“活着是为了开心,烦恼也是为了开心”的博文作为纪念,注销了自己的开心网账户. 自开心网(kaixin001.com)开通上线,伊沙就是其忠实的粉丝,每天花去五六个小时经营自己在开心网的账号,直到自己的账户资本金超过百亿元,她因在工作时间上开心网最终被公司裁掉,24岁独自在京工作的伊沙生活陷入低谷. 开心网自创立之初就效仿美国Facebook,以典型的社会性网络模式、简洁的娱乐组件和病毒式的传播速度,聚集了大量的用户,成为很多用户工作和生活的一部分,这是开心网的目标.不过,当开心网用户耗尽时间享受其中乐趣后,体会到的却是五味杂陈.如今像伊沙一样的开心网逃离者不在少数. 开心网如何在创新与模仿中发展?如何保持黏合用户的持续增长?开心网盈利点又在哪里? 开心网及创业者 2008年3月,开心网创立,注册名称为北京开心人信息技术有限公司(kaixin001.com),定位于在线社区服务平台,为互联网用户提供彼此联系交流及各种实用需求的解决方案. 开心网被认为是国内典型的SNS(Social Networking Services,社会性网络服务),这种网络运营模式被视为Web2.0时代符合用户互动和个性化需求的商业模式.用户可以在社会性网络服务平台上应用多种互联网模块和在线虚拟工具,进行个人数据处理并同其他用户进行信息交流和共享,以扩大自己的关系网络. 开心网创立者是程炳皓.他出生于农村,为了尽快改变农民身份,中专毕业后辗转至广州,在数次工作更迭后,程炳皓加入新浪网的前身四通立方公司,从事技术开发.“之前,我的理想一直是写程序,做顶尖高手.”程炳皓说. 程炳皓作为新浪搜索技术“爱问”小组负责人,他有意无意地基于用户体验,将互联网搜索、互动、社区功能集合在一起,并对类似社会性网络服务(如美国Facebook)的模式进行研究. 2006年,“爱问”没有为新浪网带来利润贡献.此时,谷歌进入中国,新浪与谷歌全部搜索技术合作,“爱问”只应用于新浪网内部.2007年6月,程炳皓接任CTO工作,但是此时他已做好辞职创业的准备. 2007年11月,程炳皓正式从新浪离职,和与他一同离职的新浪员工以及其他创业伙伴共同组成了包括技术工程师、营销人员、市场人员等20人的“开心”团队.程炳皓解释说:“开心网直接的词意是‘打开你的心’.” 开心网运作模式 最初,程炳皓团队利用QQ和MSN等即时通信工具向用户发出让朋友加入开心网的邀请,病毒式的传播使开心网用户数量迅速提升.程炳皓将开心网的定位完全区别于其他交友网站,通过在线娱乐产品吸引用户在开心网产生共鸣.“本质上,初始用户承担了开心网品牌宣传的角色.”程炳皓说. 2009年初,开心网在北京、上海等大城市流行,并且渗透到广州,常规注册用户超过300万,开心网用户尤其在中关村等科技型公司以及各学校内部普及.“偷菜了吗?” 或者“为什么叫你做奴隶的价格那么低呢?”成为同事或朋友间打招呼的方式.有的公司管理者认为,通过开心网,员工找到了共同乐趣,同事关系由陌生变得融洽.由此,开心网成为国内用户群增长最快的互联网公司,并从北极光公司获得庞大的资金支持.这相当于国内其他互联网公司3年左右的发展速度. 2009年4月,微软MSN和腾讯公司QQ关闭了支持开心网邀请好友的接口程序,开心网新用户增长不能再依赖病毒式的传播方式.为了避免用户增长陷入困境,程炳皓想出的办法是,将技术专长发挥到极致,通过开发新的组件和产品不停黏合用户,并鼓励用户召集有共同兴趣的朋友加入开心网. 从2009年4月,开心网每周都推出新组件和新功能,例如原有菜地种子商店中增加了摇钱树、紫罗兰、缅栀等新品种子；在农场里增加了长颈鹿、熊猫、斑马、大象、长颈鹿等可以饲养的动物,而非只是原来的奶牛或母鸡；同时花园装饰和牧场装饰品也等待更多用户选购.“开心网通过各种组件增加用户之间交易的频繁和可能,例如菜地偷菜、牧场饲养动物后出售等.”伊沙说. 根据中国互联网络信息中心调研的数据,2009年中国社交网站用户规模为1.24亿,并且有共同游戏或者兴趣的社会性网络用户将持续增长.在国内,开心网追随者变得活跃,例如校内网、开心网Kaixin.com,以及其他SNS网络不断出现. 在开心网的诸多追随者中,最令程炳皓头痛的是由千橡网经营的开心网Kaixin.com,原因是不仅名字相近,而且游戏内容和娱乐组件功能也非常类似.因此2009年10月,开心网将千橡网经营的kaixin.com告上法庭.原因是两者容易混淆,为开心网的用户带来误解,侵蚀了开心网拓展市场的成果. 责任编辑：米尊 |